In cadrul acestei sectiuni toti utilizatorii site-ului, indiferent de rolul ales la inregistrarea pe site, pot posta, in rubrica aferenta, dupa logare, orice problema de natura IT care concura in mod direct la efectuarea serviciului la bord in conditii de maxima siguranta.
La intrebarea postata poate raspunde orice user care ofera o solutie fiabila pentru rezolvarea acesteia sau unul din specialistii IT ai site-ului (Echipa Seamans Help – ESH).